渠道建设是企业营销过程中的关键环节,是企业将产品推向市场的必经之路。目前,我国涂料市场竞争日趋激烈,企业发展不进则退,而企业要做大、做强,渠道建设不可忽视,畅通的销售渠道是企业品牌建设的关键。
近年来,随着原材料价格上涨、市场竞争加剧等,涂料企业面临的生存压力越来越大,招商难、做市场难、做品牌更难。而经销商处于生产商与终端消费者之间,是两者沟通的桥梁,其价值在于使产品增值和实现利润,在整个产业链的的地位与价值越来越高。那么,涂料企业如何更好做好渠道呢?
优质产品定人心
产品质量犹如企业的生命。涂料企业要想良性发展,必然要重视产品质量。没有了人们对企业产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰竭。因此,无论多大的企业,其生命也会随着公众对其产品质量的信任丧失而无情地被市场剥夺生存的机会。保证质量是对消费者是一种责任,也是对经销商的一种责任。
常言道:“打铁还须自身硬”。没有好的产品,经销商很难看上,即便当时看上,总有一天也会弃你而去。所以,企业要想在市场上站稳脚根,除了产品价格合理、有一定品牌声誉度外,产品质量过关是给经销商的一颗“定心丸”。
从涂料企业角度讲,影响涂料产品质量的因素有很多。涂料企业只有认真、负责任地对待每一个环节,方能赢得客户。
优质服务获口碑
随着市场竞争不断加剧,服务的重要性更加凸显。优质服务能够提升品牌形象,也是消费者购买产品获得满足的根本保障。任何一个优秀的品牌或企业,都在努力通过提供优质服务得到消费者认可,这是企业发展和品牌成长的法则之一。
服务包括服务人员与服务过程。服务人员是厂方品牌和消费者沟通的桥梁,代表了厂家和品牌的形象。服务人员应具备良好的形象和职业素养,以专业的角度站在消费者的立场,为客户提供最佳解决方案。因此,厂家必须注重终端服务人员的培训工作,不断提升服务人员的专业素养和销售技巧。
企业对经销商服务不到位,一般影响的是终端,是消费者对品牌的信任度。经销商代理一个品牌,投入比较大,在无法选择时,虽然有苦却无处诉,直接影响其销售业绩,但最终受影响的还是企业。因为客户的口碑非常关键,一传十、十传百,品牌在客户的影响力就会大打折扣,以后企业招商的难度将更大。
厂商同心赢市场
在这个纷繁多变的竞争时代,涂料企业除了好的产品质量、响亮的品牌、畅通的渠道之外,还要有和企业经营思想相一致、志同道合的经销商。只有把企业的产品、品牌、文化灌输给经销商,他们才能真正成为的合作伙伴。
经销商代表着企业和产品的形象,因而让经销商和企业保持高度一致是十分重要的。同时,厂商要获取市场,必须以消费者利益为基础,关注消费者需求变化和消费行为的转变,加强与消费者的情感沟通与互动。因此,厂商共同策划好的市场营销活动,打造终端营销,才能形成持续竞争力,以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
涂料企业拓展渠道的同时,不能忽略对已有渠道的管理和维护。只有巩固好已有的资源,并积累资金,才有实力去拓展更大的市场空间。 |